Про нас

Хто стоїть за Repatrio.today

Repatrio.today — це платформа порівняння та посередництва. Коли родина втрачає близьку людину за кордоном, ми передаємо її запит перевіреним похоронним компаніям і даємо змогу порівняти справжні пропозиції рідною мовою, не обдзвонюючи двадцять фірм по черзі.

Компанія, що стоїть за платформою

Repatrio.today належить і керується Casa Luminii Balasa SRL — румунською компанією, зареєстрованою у 2019 році, що працює у сфері похоронних послуг. Платформа керується з міста Констанца, Румунія, і обслуговує родини та похоронні компанії по всій Європі.

Юридична назва
Casa Luminii Balasa SRL
Податковий номер
RO40937434
Реєстраційний номер
J13/1496/2019
Юридична адреса
Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania
Засновник і керівник
Daniel Balasa
Електронна пошта
office@repatrio.today

Що робить Repatrio.today

  • Приймає один запит від родини та надсилає його похоронним компаніям, які обслуговують цей маршрут.
  • Показує пропозиції поруч, із ціною та письмовим переліком того, що до неї входить.
  • Утримує оплату, доки родина не підтвердить, що перевезення здійснено.
  • Веде письмовий запис справи, щоб залишався доказ домовленого.

Договір щодо самого перевезення укладається між родиною та похоронною компанією. Repatrio.today — посередник, який їх зводить, забезпечує оплату і втручається, якщо щось іде не так.

Як справа проходить через платформу

  1. 1

    Родина надсилає один запит

    Де сталася смерть, куди потрібно перевезти тіло та будь-які деталі, потрібні компаніям для розрахунку. Це займає кілька хвилин і нічого не коштує.

  2. 2

    Перевірені компанії відповідають

    Запит бачать лише компанії, які ми перевірили. Вони відповідають ціною та описом того, що вона покриває.

  3. 3

    Родина обирає і платить на платформу

    Гроші не надходять до компанії одразу. Вони утримуються, доки перевезення не буде підтверджено як виконане.

  4. 4

    Гроші перераховуються або повертаються

    Коли родина підтверджує, компанія отримує оплату. Якщо справа зривається або виникає спір, ми вивчаємо письмові матеріали і ухвалюємо рішення.

Як перевіряються компанії

Похоронна компанія не може просто зареєструватися і почати отримувати запити. Перед схваленням ми перевіряємо таке.

  • Компанія юридично зареєстрована, а реєстраційний номер збігається з публічним реєстром підприємств її країни.
  • Компанія має дозвіл надавати похоронні послуги та здійснювати міжнародне перевезення померлих.
  • Контактні дані, адреса та банківський рахунок належать зареєстрованій компанії, а не приватній особі.
  • Компанія приймає наш кодекс поведінки та умови, що визначають ставлення до родин на платформі.

Компанію, яка вводить родину в оману, не виконує обіцяного або поводиться неналежно, може бути призупинено. Призупинена компанія перестає отримувати запити і не може увійти в систему.

Скільки це коштує, у чітких цифрах

Ми отримуємо комісію. Немає ані абонплати, ані плати за розміщення, і ми не беремо грошей за те, щоб поставити компанію вище в результатах.

Сплачує родина

8,3% від прийнятої пропозиції

Сплачує похоронна компанія

4,8% від прийнятої пропозиції

Обидві суми показуються до будь-якої оплати: родина бачить підсумок перед підтвердженням, а компанія бачить точно, скільки отримає, перш ніж погодитися. Комісії за обробку платежу входять у ці відсотки.

Засади, за якими ми працюємо

Один запит, а не двадцять дзвінків

Родина, яка щойно втратила близького за кордоном, не повинна домовлятися з незнайомцями мовою, якої не знає.

Ціна — це ціна

У пропозиції зазначено, що до неї входить. Компанія, яка додає витрати згодом, має пояснити це нам.

Гроші чекають

Оплата утримується платформою до підтвердження перевезення. Це захищає родину, а також захищає чесну компанію.

Мовою самої родини

Платформа, пропозиції та сповіщення доступні понад сімдесятьма мовами, бо горе не приходить із перекладачем.

Запитання про платформу

Напишіть нам — відповість жива людина. Ми відповідаємо протягом одного робочого дня.