Хто стоїть за Repatrio.today
Repatrio.today — це платформа порівняння та посередництва. Коли родина втрачає близьку людину за кордоном, ми передаємо її запит перевіреним похоронним компаніям і даємо змогу порівняти справжні пропозиції рідною мовою, не обдзвонюючи двадцять фірм по черзі.
Компанія, що стоїть за платформою
Repatrio.today належить і керується Casa Luminii Balasa SRL — румунською компанією, зареєстрованою у 2019 році, що працює у сфері похоронних послуг. Платформа керується з міста Констанца, Румунія, і обслуговує родини та похоронні компанії по всій Європі.
- Юридична назва
- Casa Luminii Balasa SRL
- Податковий номер
- RO40937434
- Реєстраційний номер
- J13/1496/2019
- Юридична адреса
- Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania
- Засновник і керівник
- Daniel Balasa
- Електронна пошта
- office@repatrio.today
Що робить Repatrio.today
- Приймає один запит від родини та надсилає його похоронним компаніям, які обслуговують цей маршрут.
- Показує пропозиції поруч, із ціною та письмовим переліком того, що до неї входить.
- Утримує оплату, доки родина не підтвердить, що перевезення здійснено.
- Веде письмовий запис справи, щоб залишався доказ домовленого.
Договір щодо самого перевезення укладається між родиною та похоронною компанією. Repatrio.today — посередник, який їх зводить, забезпечує оплату і втручається, якщо щось іде не так.
Як справа проходить через платформу
- 1
Родина надсилає один запит
Де сталася смерть, куди потрібно перевезти тіло та будь-які деталі, потрібні компаніям для розрахунку. Це займає кілька хвилин і нічого не коштує.
- 2
Перевірені компанії відповідають
Запит бачать лише компанії, які ми перевірили. Вони відповідають ціною та описом того, що вона покриває.
- 3
Родина обирає і платить на платформу
Гроші не надходять до компанії одразу. Вони утримуються, доки перевезення не буде підтверджено як виконане.
- 4
Гроші перераховуються або повертаються
Коли родина підтверджує, компанія отримує оплату. Якщо справа зривається або виникає спір, ми вивчаємо письмові матеріали і ухвалюємо рішення.
Як перевіряються компанії
Похоронна компанія не може просто зареєструватися і почати отримувати запити. Перед схваленням ми перевіряємо таке.
- Компанія юридично зареєстрована, а реєстраційний номер збігається з публічним реєстром підприємств її країни.
- Компанія має дозвіл надавати похоронні послуги та здійснювати міжнародне перевезення померлих.
- Контактні дані, адреса та банківський рахунок належать зареєстрованій компанії, а не приватній особі.
- Компанія приймає наш кодекс поведінки та умови, що визначають ставлення до родин на платформі.
Компанію, яка вводить родину в оману, не виконує обіцяного або поводиться неналежно, може бути призупинено. Призупинена компанія перестає отримувати запити і не може увійти в систему.
Скільки це коштує, у чітких цифрах
Ми отримуємо комісію. Немає ані абонплати, ані плати за розміщення, і ми не беремо грошей за те, щоб поставити компанію вище в результатах.
Сплачує родина
8,3% від прийнятої пропозиції
Сплачує похоронна компанія
4,8% від прийнятої пропозиції
Обидві суми показуються до будь-якої оплати: родина бачить підсумок перед підтвердженням, а компанія бачить точно, скільки отримає, перш ніж погодитися. Комісії за обробку платежу входять у ці відсотки.
Засади, за якими ми працюємо
Один запит, а не двадцять дзвінків
Родина, яка щойно втратила близького за кордоном, не повинна домовлятися з незнайомцями мовою, якої не знає.
Ціна — це ціна
У пропозиції зазначено, що до неї входить. Компанія, яка додає витрати згодом, має пояснити це нам.
Гроші чекають
Оплата утримується платформою до підтвердження перевезення. Це захищає родину, а також захищає чесну компанію.
Мовою самої родини
Платформа, пропозиції та сповіщення доступні понад сімдесятьма мовами, бо горе не приходить із перекладачем.
Запитання про платформу
Напишіть нам — відповість жива людина. Ми відповідаємо протягом одного робочого дня.