Wie er achter Repatrio.today staat

Het bedrijf achter het platform

Repatrio.today is eigendom van en wordt beheerd door Casa Luminii Balasa SRL, een Roemeens bedrijf dat in 2019 is ingeschreven en actief is in de uitvaartbranche. Het platform wordt geleid vanuit Constanța, Roemenië, en bedient families en uitvaartondernemingen in heel Europa.

Statutaire naam

Casa Luminii Balasa SRL

Fiscaal nummer

RO40937434

Inschrijvingsnummer

J13/1496/2019

Statutair adres

Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania

Oprichter en bestuurder

Daniel Balasa

E-mail

office@repatrio.today

Wat Repatrio.today doet

• Neemt één aanvraag van de familie aan en stuurt die naar uitvaartondernemingen die de route verzorgen.
• Zet de offertes naast elkaar, met de prijs en een schriftelijke opgave van wat erin zit.
• Houdt de betaling vast totdat de familie bevestigt dat de repatriëring is uitgevoerd.
• Houdt een schriftelijk dossier bij, zodat vaststaat wat er is afgesproken.

De overeenkomst voor de repatriëring zelf is er een tussen de familie en de uitvaartonderneming. Repatrio.today is de tussenpersoon die hen samenbrengt, de betaling afhandelt en ingrijpt als er iets misgaat.

Hoe een dossier het platform doorloopt

1. 1

   De familie dient één aanvraag in

   Waar de persoon is overleden, waarheen deze moet worden gebracht en alles wat de bedrijven nodig hebben om een prijs te geven. Het kost enkele minuten en is gratis.

2. 2

   Geverifieerde bedrijven reageren

   Alleen bedrijven die wij hebben gecontroleerd zien de aanvraag. Zij reageren met een prijs en een omschrijving van wat daarin zit.

3. 3

   De familie kiest en betaalt aan het platform

   Het geld gaat niet meteen naar het bedrijf. Het wordt vastgehouden totdat is bevestigd dat de repatriëring is uitgevoerd.

4. 4

   Het geld wordt vrijgegeven, of teruggestort

   Zodra de familie bevestigt, wordt het bedrijf betaald. Loopt het dossier vast of ontstaat er een geschil, dan bekijken wij het schriftelijke dossier en beslissen wij.

Hoe bedrijven worden gecontroleerd

Een uitvaartonderneming kan zich niet zomaar aanmelden en aanvragen ontvangen. Voordat een bedrijf wordt toegelaten, controleren wij het volgende.

• Het bedrijf is rechtsgeldig ingeschreven en het inschrijvingsnummer komt overeen met het openbare handelsregister van het land.
• Het bedrijf is bevoegd om uitvaartdiensten en internationaal vervoer van overledenen uit te voeren.
• De contactgegevens, het adres en de bankrekening staan op naam van het ingeschreven bedrijf en niet op naam van een particulier.
• Het bedrijf aanvaardt onze gedragscode en de voorwaarden voor de omgang met families op het platform.

Een bedrijf dat een familie misleidt, zijn toezeggingen niet nakomt of zich misdraagt, kan worden geschorst. Een geschorst bedrijf ontvangt geen aanvragen meer en kan niet inloggen.

Wat het kost, in heldere cijfers

Wij worden betaald via een commissie. Er is geen abonnement en geen inschrijfgeld, en wij nemen geen geld aan om een bedrijf hoger in de resultaten te plaatsen.

Beide bedragen worden getoond voordat er iets wordt betaald: de familie ziet het totaal voor de bevestiging en het bedrijf ziet precies wat het ontvangt voordat het aanvaardt. De transactiekosten zijn in deze percentages inbegrepen.

De uitgangspunten waarmee wij werken