Tko stoji iza Repatrio.today

Društvo iza platforme

Repatrio.today u vlasništvu je i pod upravom društva Casa Luminii Balasa SRL, rumunjske tvrtke upisane 2019. godine koja posluje u području pogrebnih usluga. Platforma se vodi iz Konstance u Rumunjskoj i pruža uslugu obiteljima i pogrebnim poduzećima diljem Europe.

Tvrtka

Casa Luminii Balasa SRL

Porezni broj

RO40937434

Matični broj subjekta

J13/1496/2019

Sjedište

Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania

Osnivač i direktor

Daniel Balasa

E-pošta

office@repatrio.today

Što Repatrio.today radi

• Prikuplja jedan zahtjev obitelji i prosljeđuje ga pogrebnim poduzećima koja pokrivaju tu rutu.
• Prikazuje ponude jednu uz drugu, s cijenom i pisanim popisom onoga što uključuje.
• Zadržava uplatu dok obitelj ne potvrdi da je prijevoz obavljen.
• Vodi pisanu evidenciju predmeta, kako bi postojao dokaz o dogovorenom.

Ugovor o samom prijevozu sklapa se između obitelji i pogrebnog poduzeća. Repatrio.today je posrednik koji ih povezuje, provodi plaćanje i uključuje se ako nešto pođe po zlu.

Kako predmet prolazi kroz platformu

1. 1

   Obitelj šalje jedan zahtjev

   Gdje je osoba preminula, kamo treba biti prevezena i svaki podatak koji tvrtkama treba za ponudu. Traje nekoliko minuta i ne stoji ništa.

2. 2

   Provjerene tvrtke odgovaraju

   Zahtjev vide samo tvrtke koje smo provjerili. Odgovaraju cijenom i opisom onoga što ona pokriva.

3. 3

   Obitelj bira i plaća platformi

   Novac ne ide tvrtki odmah. Zadržava se dok se ne potvrdi da je prijevoz obavljen.

4. 4

   Novac se isplaćuje ili vraća

   Kada obitelj potvrdi, tvrtka je plaćena. Ako predmet propadne ili dođe do spora, pregledavamo pisanu evidenciju i odlučujemo.

Kako se tvrtke provjeravaju

Pogrebno poduzeće ne može se samo registrirati i početi primati zahtjeve. Prije odobrenja provjeravamo sljedeće.

• Tvrtka je zakonito registrirana, a matični broj odgovara javnom registru poslovnih subjekata njezine države.
• Tvrtka je ovlaštena pružati pogrebne usluge i obavljati međunarodni prijevoz pokojnika.
• Kontaktni podaci, adresa i bankovni račun pripadaju registriranoj tvrtki, a ne privatnoj osobi.
• Tvrtka prihvaća naš kodeks ponašanja i uvjete koji uređuju odnos prema obiteljima na platformi.

Tvrtka koja dovede obitelj u zabludu, ne ispuni obećano ili se neprimjereno ponaša može biti suspendirana. Suspendirana tvrtka prestaje primati zahtjeve i ne može se prijaviti.

Koliko stoji, u jasnim brojkama

Naplaćujemo proviziju. Nema pretplate ni naknade za upis i ne primamo novac kako bismo neku tvrtku postavili više u rezultatima.

Oba se iznosa prikazuju prije bilo kakve uplate: obitelj vidi ukupan iznos prije potvrde, a tvrtka vidi točno koliko će dobiti prije nego što prihvati. Bankovne naknade uključene su u ove postotke.

Načela po kojima radimo