Repatrio.today के पीछे कौन है
Repatrio.today एक तुलना और मध्यस्थता मंच है। जब किसी परिवार का कोई सदस्य विदेश में गुज़र जाता है, हम उनका अनुरोध सत्यापित अंतिम संस्कार कंपनियों के सामने रखते हैं और उन्हें अपनी भाषा में वास्तविक प्रस्तावों की तुलना करने देते हैं, बीस कंपनियों को एक-एक करके फ़ोन किए बिना।
मंच के पीछे की कंपनी
Repatrio.today का स्वामित्व और संचालन Casa Luminii Balasa SRL के पास है, जो 2019 में पंजीकृत एक रोमानियाई कंपनी है और अंतिम संस्कार सेवाओं के क्षेत्र में कार्यरत है। मंच रोमानिया के कोन्स्तान्ज़ा शहर से चलाया जाता है और पूरे यूरोप में परिवारों तथा अंतिम संस्कार कंपनियों की सेवा करता है।
- कानूनी नाम
- Casa Luminii Balasa SRL
- कर पहचान संख्या
- RO40937434
- पंजीकरण संख्या
- J13/1496/2019
- पंजीकृत पता
- Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania
- संस्थापक एवं प्रबंधक
- Daniel Balasa
Repatrio.today क्या करता है
- परिवार से एक ही अनुरोध लेता है और उसे उन कंपनियों को भेजता है जो उस मार्ग पर सेवा देती हैं।
- प्रस्तावों को आमने-सामने दिखाता है, कीमत और उसमें शामिल बातों की लिखित सूची के साथ।
- भुगतान तब तक रोके रखता है जब तक परिवार पुष्टि न कर दे कि परिवहन पूरा हो गया।
- मामले का लिखित रिकॉर्ड रखता है, ताकि तय हुई बातों का प्रमाण मौजूद रहे।
परिवहन का अनुबंध स्वयं परिवार और अंतिम संस्कार कंपनी के बीच होता है। Repatrio.today वह मध्यस्थ है जो दोनों को मिलाता है, भुगतान संभालता है और कुछ गड़बड़ होने पर हस्तक्षेप करता है।
मंच पर मामला कैसे आगे बढ़ता है
- 1
परिवार एक अनुरोध भेजता है
व्यक्ति का निधन कहाँ हुआ, पार्थिव शरीर कहाँ लाना है, और वह हर विवरण जो कंपनियों को कीमत बताने के लिए चाहिए। इसमें कुछ मिनट लगते हैं और कोई शुल्क नहीं है।
- 2
सत्यापित कंपनियाँ उत्तर देती हैं
अनुरोध केवल वे कंपनियाँ देखती हैं जिनकी हमने जाँच की है। वे कीमत और उसमें क्या शामिल है, इसके विवरण के साथ उत्तर देती हैं।
- 3
परिवार चुनता है और मंच को भुगतान करता है
पैसा कंपनी को तुरंत नहीं जाता। यह तब तक रोका जाता है जब तक पुष्टि न हो जाए कि परिवहन पूरा हुआ।
- 4
पैसा जारी होता है या लौटाया जाता है
जब परिवार पुष्टि करता है, कंपनी को भुगतान मिलता है। यदि मामला बिगड़ता है या विवाद उठता है, हम लिखित रिकॉर्ड देखकर निर्णय लेते हैं।
कंपनियों का सत्यापन कैसे होता है
कोई अंतिम संस्कार कंपनी केवल पंजीकरण करके अनुरोध लेना शुरू नहीं कर सकती। स्वीकृति से पहले हम निम्नलिखित की जाँच करते हैं।
- कंपनी कानूनी रूप से पंजीकृत है और पंजीकरण संख्या उसके देश के सार्वजनिक कंपनी रजिस्टर से मेल खाती है।
- कंपनी को अंतिम संस्कार सेवाएँ देने और मृतकों का अंतरराष्ट्रीय परिवहन करने का अधिकार प्राप्त है।
- संपर्क विवरण, पता और बैंक खाता पंजीकृत कंपनी के हैं, किसी निजी व्यक्ति के नहीं।
- कंपनी हमारी आचार संहिता और उन शर्तों को स्वीकार करती है जो मंच पर परिवारों के साथ व्यवहार तय करती हैं।
जो कंपनी किसी परिवार को गुमराह करे, अपना वादा पूरा न करे या अनुचित व्यवहार करे, उसे निलंबित किया जा सकता है। निलंबित कंपनी को और अनुरोध नहीं मिलते और वह लॉग इन नहीं कर सकती।
लागत कितनी है, स्पष्ट संख्याओं में
हमें कमीशन मिलता है। न कोई सदस्यता शुल्क है न सूचीबद्ध होने का शुल्क, और हम किसी कंपनी को परिणामों में ऊपर दिखाने के पैसे नहीं लेते।
परिवार द्वारा देय
स्वीकृत प्रस्ताव का 8.3%
अंतिम संस्कार कंपनी द्वारा देय
स्वीकृत प्रस्ताव का 4.8%
दोनों राशियाँ किसी भी भुगतान से पहले दिखाई जाती हैं: परिवार पुष्टि से पहले कुल राशि देखता है और कंपनी स्वीकार करने से पहले ठीक-ठीक देखती है कि उसे कितना मिलेगा। भुगतान प्रसंस्करण शुल्क इन्हीं प्रतिशतों में शामिल हैं।
जिन सिद्धांतों पर हम काम करते हैं
एक अनुरोध, बीस फ़ोन कॉल नहीं
जिस परिवार ने अभी-अभी विदेश में किसी अपने को खोया हो, उसे अजनबियों से ऐसी भाषा में मोलभाव नहीं करना चाहिए जो वह बोलता ही नहीं।
कीमत वही है जो बताई गई
प्रस्ताव बताता है कि उसमें क्या शामिल है। जो कंपनी बाद में खर्च जोड़ती है, उसे हमें सफ़ाई देनी पड़ती है।
पैसा प्रतीक्षा करता है
भुगतान परिवहन की पुष्टि तक मंच के पास रहता है। यह परिवार की रक्षा करता है और ईमानदार कंपनी की भी।
परिवार की अपनी भाषा में
मंच, प्रस्ताव और सूचनाएँ सत्तर से अधिक भाषाओं में उपलब्ध हैं, क्योंकि शोक अपने साथ अनुवादक लेकर नहीं आता।
मंच के बारे में प्रश्न
हमें लिखिए, उत्तर एक व्यक्ति देगा। हम एक कार्यदिवस के भीतर उत्तर देते हैं।