درباره ما

چه کسی پشت Repatrio.today است

‏Repatrio.today سکوی مقایسه و واسطه‌گری است. وقتی خانواده‌ای عزیزی را در خارج از کشور از دست می‌دهد، درخواست او را به شرکت‌های کفن و دفن تأییدشده ارائه می‌کنیم و امکان می‌دهیم پیشنهادهای واقعی را به زبان خود مقایسه کند، بدون آنکه به بیست شرکت یکی‌یکی زنگ بزند.

شرکتی که پشت این سکو ایستاده است

‏Repatrio.today در مالکیت و اداره شرکت Casa Luminii Balasa SRL است؛ شرکتی رومانیایی که در سال ۲۰۱۹ به ثبت رسیده و در حوزه خدمات کفن و دفن فعالیت می‌کند. سکو از شهر کنستانتسا در رومانی اداره می‌شود و به خانواده‌ها و شرکت‌های کفن و دفن در سراسر اروپا خدمت می‌رساند.

نام قانونی
Casa Luminii Balasa SRL
شناسه مالیاتی
RO40937434
شماره ثبت
J13/1496/2019
نشانی ثبت‌شده
Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania
بنیان‌گذار و مدیر
Daniel Balasa
رایانامه
office@repatrio.today

‏Repatrio.today چه می‌کند

  • یک درخواست از خانواده می‌گیرد و آن را برای شرکت‌هایی می‌فرستد که آن مسیر را پوشش می‌دهند.
  • پیشنهادها را کنار هم نشان می‌دهد، همراه با قیمت و فهرست مکتوب آنچه شامل می‌شود.
  • پرداخت را نگه می‌دارد تا خانواده تأیید کند که انتقال انجام شده است.
  • سابقه مکتوب پرونده را نگه می‌دارد تا از آنچه توافق شده مدرکی وجود داشته باشد.

قرارداد خودِ انتقال میان خانواده و شرکت کفن و دفن بسته می‌شود. ‏Repatrio.today واسطه‌ای است که آن دو را به هم می‌رساند، پرداخت را انجام می‌دهد و اگر چیزی درست پیش نرود وارد می‌شود.

پرونده چگونه در سکو پیش می‌رود

  1. 1

    خانواده یک درخواست می‌فرستد

    اینکه شخص کجا درگذشته، پیکر باید به کجا برده شود، و هر جزئیاتی که شرکت‌ها برای قیمت‌دهی لازم دارند. چند دقیقه طول می‌کشد و هیچ هزینه‌ای ندارد.

  2. 2

    شرکت‌های تأییدشده پاسخ می‌دهند

    درخواست را فقط شرکت‌هایی می‌بینند که بررسی کرده‌ایم. با یک قیمت و شرح آنچه پوشش می‌دهد پاسخ می‌دهند.

  3. 3

    خانواده انتخاب می‌کند و به سکو پرداخت می‌کند

    پول بی‌درنگ به شرکت نمی‌رسد. نگه داشته می‌شود تا تأیید شود که انتقال انجام شده است.

  4. 4

    پول آزاد یا بازگردانده می‌شود

    وقتی خانواده تأیید کند، شرکت پرداخت می‌گیرد. اگر پرونده به هم بخورد یا اختلافی پیش آید، سابقه مکتوب را بررسی می‌کنیم و تصمیم می‌گیریم.

شرکت‌ها چگونه تأیید می‌شوند

یک شرکت کفن و دفن نمی‌تواند صرفاً ثبت‌نام کند و درخواست بگیرد. پیش از تأیید، موارد زیر را بررسی می‌کنیم.

  • شرکت به‌طور قانونی ثبت شده و شماره ثبت آن با دفتر ثبت عمومی شرکت‌ها در کشورش مطابقت دارد.
  • شرکت مجاز است خدمات کفن و دفن ارائه دهد و انتقال بین‌المللی متوفیان را انجام دهد.
  • اطلاعات تماس، نشانی و حساب بانکی متعلق به شرکت ثبت‌شده است، نه به یک شخص حقیقی.
  • شرکت آیین‌نامه رفتاری ما و شرایط حاکم بر نحوه برخوردش با خانواده‌ها در سکو را می‌پذیرد.

شرکتی که خانواده‌ای را گمراه کند، به وعده‌اش عمل نکند یا رفتار نادرست داشته باشد ممکن است تعلیق شود. شرکت تعلیق‌شده دیگر درخواستی دریافت نمی‌کند و نمی‌تواند وارد حساب شود.

هزینه چقدر است، با اعداد روشن

ما کارمزد می‌گیریم. نه حق اشتراک وجود دارد و نه هزینه درج، و برای بالاتر نشان دادن یک شرکت در نتایج پولی نمی‌گیریم.

پرداخت خانواده

‏۸٫۳٪ از پیشنهاد پذیرفته‌شده

پرداخت شرکت کفن و دفن

‏۴٫۸٪ از پیشنهاد پذیرفته‌شده

هر دو رقم پیش از هر پرداختی نشان داده می‌شود: خانواده مبلغ کل را پیش از تأیید می‌بیند و شرکت پیش از پذیرش دقیقاً می‌بیند چه مبلغی دریافت خواهد کرد. کارمزد پردازش پرداخت در این درصدها گنجانده شده است.

اصولی که با آن کار می‌کنیم

یک درخواست، نه بیست تماس تلفنی

خانواده‌ای که همین حالا عزیزی را در خارج از کشور از دست داده نباید با غریبه‌ها به زبانی که نمی‌داند چانه بزند.

قیمت همان قیمت است

پیشنهاد می‌گوید چه چیزی را شامل می‌شود. شرکتی که بعداً هزینه اضافه کند باید نزد ما توضیح دهد.

پول منتظر می‌ماند

پرداخت تا تأیید انتقال نزد سکو می‌ماند. این هم از خانواده محافظت می‌کند و هم از شرکت درستکار.

به زبان خودِ خانواده

سکو، پیشنهادها و اعلان‌ها به بیش از هفتاد زبان در دسترس‌اند، چون اندوه با مترجم نمی‌آید.

پرسش درباره سکو

برای ما بنویسید تا انسانی پاسخ دهد. ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.