Σχετικά με εμάς

Ποιος βρίσκεται πίσω από το Repatrio.today

Το Repatrio.today είναι πλατφόρμα σύγκρισης και διαμεσολάβησης. Όταν μια οικογένεια χάνει κάποιον στο εξωτερικό, προωθούμε το αίτημά της σε ελεγμένα γραφεία τελετών και της επιτρέπουμε να συγκρίνει πραγματικές προσφορές, στη δική της γλώσσα, χωρίς να τηλεφωνήσει σε είκοσι εταιρείες μία προς μία.

Η εταιρεία πίσω από την πλατφόρμα

Το Repatrio.today ανήκει και λειτουργεί από την Casa Luminii Balasa SRL, ρουμανική εταιρεία εγγεγραμμένη το 2019 που δραστηριοποιείται στις υπηρεσίες τελετών. Η πλατφόρμα διευθύνεται από την Κωνστάντζα της Ρουμανίας και εξυπηρετεί οικογένειες και γραφεία τελετών σε όλη την Ευρώπη.

Νομική επωνυμία
Casa Luminii Balasa SRL
ΑΦΜ
RO40937434
Αριθμός μητρώου
J13/1496/2019
Έδρα
Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania
Ιδρυτής και διαχειριστής
Daniel Balasa

Τι κάνει το Repatrio.today

  • Συγκεντρώνει ένα μόνο αίτημα από την οικογένεια και το στέλνει στα γραφεία τελετών που καλύπτουν τη διαδρομή.
  • Παρουσιάζει τις προσφορές δίπλα δίπλα, με την τιμή και γραπτή ανάλυση του τι περιλαμβάνει.
  • Κρατά την πληρωμή έως ότου η οικογένεια επιβεβαιώσει ότι ο επαναπατρισμός πραγματοποιήθηκε.
  • Τηρεί γραπτό αρχείο της υπόθεσης, ώστε να υπάρχει απόδειξη του τι συμφωνήθηκε.

Η σύμβαση για τον ίδιο τον επαναπατρισμό συνάπτεται μεταξύ της οικογένειας και του γραφείου τελετών. Το Repatrio.today είναι ο μεσάζων που τα φέρνει σε επαφή, διαχειρίζεται την πληρωμή και παρεμβαίνει αν κάτι πάει στραβά.

Πώς προχωρά μια υπόθεση στην πλατφόρμα

  1. 1

    Η οικογένεια στέλνει ένα αίτημα

    Πού απεβίωσε το άτομο, πού πρέπει να μεταφερθεί και κάθε στοιχείο που χρειάζονται οι εταιρείες για να δώσουν προσφορά. Παίρνει λίγα λεπτά και δεν κοστίζει τίποτα.

  2. 2

    Οι ελεγμένες εταιρείες απαντούν

    Το αίτημα το βλέπουν μόνο οι εταιρείες που έχουμε ελέγξει. Απαντούν με τιμή και περιγραφή του τι καλύπτει.

  3. 3

    Η οικογένεια επιλέγει και πληρώνει στην πλατφόρμα

    Τα χρήματα δεν αποστέλλονται αμέσως στην εταιρεία. Κρατούνται έως ότου επιβεβαιωθεί ότι ο επαναπατρισμός ολοκληρώθηκε.

  4. 4

    Τα χρήματα αποδεσμεύονται ή επιστρέφονται

    Όταν η οικογένεια επιβεβαιώσει, η εταιρεία πληρώνεται. Αν η υπόθεση ναυαγήσει ή προκύψει διαφωνία, εξετάζουμε το γραπτό αρχείο και αποφασίζουμε.

Πώς ελέγχονται οι εταιρείες

Ένα γραφείο τελετών δεν μπορεί απλώς να εγγραφεί και να αρχίσει να λαμβάνει αιτήματα. Πριν την έγκριση ελέγχουμε τα εξής.

  • Η εταιρεία είναι νόμιμα εγγεγραμμένη και ο αριθμός μητρώου αντιστοιχεί στο δημόσιο μητρώο εταιρειών της χώρας της.
  • Η εταιρεία είναι εξουσιοδοτημένη να παρέχει υπηρεσίες τελετών και διεθνή μεταφορά θανόντων.
  • Τα στοιχεία επικοινωνίας, η διεύθυνση και ο τραπεζικός λογαριασμός ανήκουν στην εγγεγραμμένη εταιρεία και όχι σε ιδιώτη.
  • Η εταιρεία αποδέχεται τον κώδικα δεοντολογίας μας και τους όρους που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζει τις οικογένειες στην πλατφόρμα.

Εταιρεία που παραπλανά οικογένεια, δεν τηρεί όσα υποσχέθηκε ή συμπεριφέρεται ανάρμοστα μπορεί να τεθεί σε αναστολή. Η εταιρεία σε αναστολή παύει να λαμβάνει αιτήματα και δεν μπορεί να συνδεθεί.

Τι κοστίζει, με καθαρούς αριθμούς

Αμειβόμαστε με προμήθεια. Δεν υπάρχει συνδρομή ούτε τέλος καταχώρισης, και δεν δεχόμαστε χρήματα για να εμφανίσουμε μια εταιρεία ψηλότερα στα αποτελέσματα.

Πληρώνει η οικογένεια

8,3% της προσφοράς που έγινε δεκτή

Πληρώνει το γραφείο τελετών

4,8% της προσφοράς που έγινε δεκτή

Και τα δύο ποσά εμφανίζονται πριν από οποιαδήποτε πληρωμή: η οικογένεια βλέπει το σύνολο πριν επιβεβαιώσει και η εταιρεία βλέπει ακριβώς τι θα λάβει πριν αποδεχθεί. Οι τραπεζικές χρεώσεις περιλαμβάνονται σε αυτά τα ποσοστά.

Οι αρχές με τις οποίες εργαζόμαστε

Ένα αίτημα, όχι είκοσι τηλεφωνήματα

Μια οικογένεια που μόλις έχασε κάποιον στο εξωτερικό δεν πρέπει να διαπραγματεύεται με αγνώστους σε γλώσσα που δεν μιλά.

Η τιμή είναι η τιμή

Η προσφορά δηλώνει τι περιλαμβάνει. Η εταιρεία που προσθέτει κόστη εκ των υστέρων οφείλει να δώσει εξηγήσεις σε εμάς.

Τα χρήματα περιμένουν

Η πληρωμή παραμένει στην πλατφόρμα μέχρι να επιβεβαιωθεί ο επαναπατρισμός. Αυτό προστατεύει την οικογένεια και προστατεύει και την έντιμη εταιρεία.

Στη γλώσσα της οικογένειας

Η πλατφόρμα, οι προσφορές και οι ειδοποιήσεις είναι διαθέσιμες σε πάνω από εβδομήντα γλώσσες, γιατί το πένθος δεν έρχεται με διερμηνέα.

Ερωτήσεις για την πλατφόρμα

Γράψτε μας και θα σας απαντήσει άνθρωπος. Απαντούμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.