Wer hinter Repatrio.today steht

Das Unternehmen hinter der Plattform

Repatrio.today gehört und wird betrieben von Casa Luminii Balasa SRL, einem 2019 eingetragenen rumänischen Unternehmen aus dem Bestattungswesen. Die Plattform wird von Constanța, Rumänien aus geführt und steht Familien und Bestattungsunternehmen in ganz Europa offen.

Firmenname

Casa Luminii Balasa SRL

Steuernummer

RO40937434

Handelsregisternummer

J13/1496/2019

Eingetragene Anschrift

Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania

Gründer und Geschäftsführer

Daniel Balasa

E-Mail

office@repatrio.today

Was Repatrio.today tut

• Nimmt eine einzige Anfrage der Familie auf und leitet sie an Bestattungsunternehmen weiter, die die Strecke bedienen.
• Stellt die Angebote nebeneinander dar, mit dem Preis und einer schriftlichen Aufstellung der enthaltenen Leistungen.
• Hält die Zahlung zurück, bis die Familie bestätigt, dass die Überführung durchgeführt wurde.
• Führt eine schriftliche Aufzeichnung des Falls, damit belegt ist, was vereinbart wurde.

Der Vertrag über die Überführung selbst besteht zwischen der Familie und dem Bestattungsunternehmen. Repatrio.today ist der Vermittler, der beide zusammenbringt, die Zahlung abwickelt und eingreift, wenn etwas schiefläuft.

Wie ein Fall die Plattform durchläuft

1. 1

   Die Familie stellt eine einzige Anfrage

   Wo die Person verstorben ist, wohin sie überführt werden soll und alles, was die Unternehmen für ein Angebot brauchen. Das dauert wenige Minuten und kostet nichts.

2. 2

   Geprüfte Unternehmen antworten

   Nur von uns geprüfte Unternehmen sehen die Anfrage. Sie antworten mit einem Preis und einer Beschreibung dessen, was er abdeckt.

3. 3

   Die Familie wählt aus und zahlt an die Plattform

   Das Geld geht nicht sofort an das Unternehmen. Es wird zurückgehalten, bis die Überführung als durchgeführt bestätigt ist.

4. 4

   Das Geld wird freigegeben oder zurückerstattet

   Bestätigt die Familie, wird das Unternehmen bezahlt. Scheitert der Fall oder kommt es zum Streit, sehen wir uns die schriftlichen Unterlagen an und entscheiden.

Wie Unternehmen geprüft werden

Ein Bestattungsunternehmen kann sich nicht einfach anmelden und Anfragen erhalten. Vor der Freigabe prüfen wir Folgendes.

• Das Unternehmen ist rechtmäßig eingetragen und die Registernummer stimmt mit dem öffentlichen Handelsregister seines Landes überein.
• Das Unternehmen ist zur Erbringung von Bestattungsdienstleistungen und zur internationalen Überführung Verstorbener befugt.
• Kontaktdaten, Anschrift und Bankverbindung gehören dem eingetragenen Unternehmen, nicht einer Privatperson.
• Das Unternehmen erkennt unseren Verhaltenskodex und die Bedingungen für den Umgang mit Familien auf der Plattform an.

Ein Unternehmen, das eine Familie in die Irre führt, Zusagen nicht einhält oder sich unangemessen verhält, kann gesperrt werden. Ein gesperrtes Unternehmen erhält keine Anfragen mehr und kann sich nicht anmelden.

Was es kostet, in klaren Zahlen

Wir werden über eine Provision vergütet. Es gibt keine Grundgebühr und keine Eintragungsgebühr, und wir nehmen kein Geld dafür, ein Unternehmen weiter oben anzuzeigen.

Beide Beträge werden vor jeder Zahlung angezeigt: Die Familie sieht die Gesamtsumme vor der Bestätigung, das Unternehmen sieht vor der Annahme genau, was es erhält. Die Kartengebühren sind in diesen Prozentsätzen enthalten.

Nach welchen Grundsätzen wir arbeiten