Ko stoji iza Repatrio.today

Društvo iza platforme

Repatrio.today je u vlasništvu i pod upravom društva Casa Luminii Balasa SRL, rumunske kompanije registrovane 2019. godine koja posluje u oblasti pogrebnih usluga. Platforma se vodi iz Konstance u Rumuniji i opslužuje porodice i pogrebna preduzeća širom Evrope.

Poslovno ime

Casa Luminii Balasa SRL

Poreski identifikacioni broj

RO40937434

Matični broj

J13/1496/2019

Sjedište

Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania

Osnivač i direktor

Daniel Balasa

E-mail

office@repatrio.today

Šta Repatrio.today radi

• Prikuplja jedan zahtjev porodice i prosljeđuje ga pogrebnim preduzećima koja pokrivaju tu rutu.
• Prikazuje ponude jednu pored druge, s cijenom i pisanim spiskom onoga što obuhvata.
• Zadržava uplatu dok porodica ne potvrdi da je prijevoz obavljen.
• Vodi pisanu evidenciju predmeta, kako bi postojao dokaz o dogovorenom.

Ugovor o samom prijevozu zaključuje se između porodice i pogrebnog preduzeća. Repatrio.today je posrednik koji ih povezuje, sprovodi plaćanje i uključuje se ako nešto pođe naopako.

Kako predmet prolazi kroz platformu

1. 1

   Porodica šalje jedan zahtjev

   Gdje je osoba preminula, gdje treba da bude prenesena i svaki podatak koji je firmama potreban za ponudu. Traje nekoliko minuta i ne košta ništa.

2. 2

   Provjerene firme odgovaraju

   Zahtjev vide samo firme koje smo provjerili. Odgovaraju cijenom i opisom onoga što ona pokriva.

3. 3

   Porodica bira i plaća platformi

   Novac ne ide firmi odmah. Zadržava se dok se ne potvrdi da je prijevoz obavljen.

4. 4

   Novac se isplaćuje ili vraća

   Kada porodica potvrdi, firma je plaćena. Ako predmet propadne ili dođe do spora, pregledamo pisanu evidenciju i odlučujemo.

Kako se firme provjeravaju

Pogrebno preduzeće ne može samo da se registruje i počne da prima zahtjeve. Prije odobrenja provjeravamo sljedeće.

• Firma je zakonito registrovana, a matični broj odgovara javnom registru privrednih subjekata njene države.
• Firma je ovlaštena da pruža pogrebne usluge i obavlja međunarodni prijevoz umrlih.
• Kontakt podaci, adresa i bankovni račun pripadaju registrovanoj firmi, a ne privatnom licu.
• Firma prihvata naš kodeks ponašanja i uslove koji uređuju odnos prema porodicama na platformi.

Firma koja dovede porodicu u zabludu, ne ispuni obećano ili se neprimjereno ponaša može biti suspendovana. Suspendovana firma prestaje da prima zahtjeve i ne može da se prijavi.

Koliko košta, u jasnim brojkama

Naplaćujemo proviziju. Nema pretplate ni naknade za upis, i ne primamo novac da bismo neku firmu postavili više u rezultatima.

Oba iznosa prikazuju se prije bilo kakve uplate: porodica vidi ukupan iznos prije potvrde, a firma vidi tačno koliko će dobiti prije nego što prihvati. Bankovne naknade uključene su u ove procente.

Načela po kojima radimo