Repatrio.today-এর পেছনে কারা

প্ল্যাটফর্মের পেছনের প্রতিষ্ঠান

Repatrio.today-এর মালিকানা ও পরিচালনা করে Casa Luminii Balasa SRL, ২০১৯ সালে নিবন্ধিত একটি রোমানীয় প্রতিষ্ঠান যা সৎকার সেবার ক্ষেত্রে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মটি রোমানিয়ার কনস্তানৎসা থেকে পরিচালিত হয় এবং ইউরোপ জুড়ে পরিবার ও সৎকার প্রতিষ্ঠানকে সেবা দেয়।

আইনি নাম

Casa Luminii Balasa SRL

কর শনাক্তকরণ নম্বর

RO40937434

নিবন্ধন নম্বর

J13/1496/2019

নিবন্ধিত ঠিকানা

Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania

প্রতিষ্ঠাতা ও পরিচালক

Daniel Balasa

ইমেইল

office@repatrio.today

Repatrio.today যা করে

• পরিবারের কাছ থেকে একটিমাত্র অনুরোধ নেয় এবং তা সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে পাঠায় যারা ওই পথে সেবা দেয়।
• প্রস্তাবগুলো পাশাপাশি দেখায়, দামসহ এবং তাতে কী কী অন্তর্ভুক্ত তার লিখিত তালিকাসহ।
• পরিবার নিশ্চিত না করা পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখে যে প্রেরণ সম্পন্ন হয়েছে।
• মামলার লিখিত নথি রাখে, যাতে কী সম্মত হয়েছিল তার প্রমাণ থাকে।

প্রেরণের চুক্তিটি হয় পরিবার ও সৎকার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে। Repatrio.today হলো মধ্যস্থতাকারী যে তাদের একত্র করে, অর্থ পরিচালনা করে এবং কিছু ভুল হলে হস্তক্ষেপ করে।

প্ল্যাটফর্মে একটি বিষয় কীভাবে এগোয়

1. 1

   পরিবার একটি অনুরোধ পাঠায়

   ব্যক্তি কোথায় মারা গেছেন, মরদেহ কোথায় নিতে হবে, এবং প্রতিষ্ঠানগুলোর দর দিতে যা যা প্রয়োজন। কয়েক মিনিট লাগে এবং কোনো খরচ নেই।

2. 2

   যাচাইকৃত প্রতিষ্ঠান সাড়া দেয়

   অনুরোধটি কেবল সেই প্রতিষ্ঠানগুলো দেখে যাদের আমরা যাচাই করেছি। তারা দাম এবং তাতে কী অন্তর্ভুক্ত তার বিবরণসহ উত্তর দেয়।

3. 3

   পরিবার বেছে নেয় ও প্ল্যাটফর্মে অর্থ দেয়

   টাকা সঙ্গে সঙ্গে প্রতিষ্ঠানের কাছে যায় না। প্রেরণ সম্পন্ন হয়েছে বলে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তা আটকে রাখা হয়।

4. 4

   টাকা ছাড় দেওয়া হয় বা ফেরত যায়

   পরিবার নিশ্চিত করলে প্রতিষ্ঠান অর্থ পায়। বিষয়টি ভেস্তে গেলে বা বিরোধ দেখা দিলে আমরা লিখিত নথি দেখে সিদ্ধান্ত নিই।

প্রতিষ্ঠান কীভাবে যাচাই করা হয়

কোনো সৎকার প্রতিষ্ঠান শুধু নিবন্ধন করেই অনুরোধ পাওয়া শুরু করতে পারে না। অনুমোদনের আগে আমরা নিচের বিষয়গুলো যাচাই করি।

• প্রতিষ্ঠানটি আইনসম্মতভাবে নিবন্ধিত এবং নিবন্ধন নম্বর তার দেশের সরকারি নিবন্ধন তালিকার সঙ্গে মেলে।
• প্রতিষ্ঠানটি সৎকার সেবা দিতে এবং মৃতদেহের আন্তর্জাতিক পরিবহন করতে অনুমোদিত।
• যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা ও ব্যাংক হিসাব নিবন্ধিত প্রতিষ্ঠানের, কোনো ব্যক্তিগত ব্যক্তির নয়।
• প্রতিষ্ঠানটি আমাদের আচরণবিধি এবং প্ল্যাটফর্মে পরিবারের সঙ্গে আচরণ নির্ধারণকারী শর্তগুলো মেনে নেয়।

যে প্রতিষ্ঠান কোনো পরিবারকে বিভ্রান্ত করে, প্রতিশ্রুতি রক্ষা করে না বা অনুচিত আচরণ করে, তাকে স্থগিত করা হতে পারে। স্থগিত প্রতিষ্ঠান আর অনুরোধ পায় না এবং লগ ইন করতে পারে না।

খরচ কত, স্পষ্ট সংখ্যায়

আমরা কমিশনে পারিশ্রমিক পাই। কোনো সদস্য ফি নেই, তালিকাভুক্তির ফিও নেই, এবং কোনো প্রতিষ্ঠানকে ফলাফলে উপরে দেখানোর জন্য আমরা টাকা নিই না।

কোনো অর্থ পরিশোধের আগেই দুটি অঙ্কই দেখানো হয়: পরিবার নিশ্চিত করার আগে মোট অঙ্ক দেখে, আর প্রতিষ্ঠান রাজি হওয়ার আগে ঠিক কত পাবে তা দেখে। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের ফি এই শতাংশের মধ্যেই ধরা আছে।

যে নীতিতে আমরা কাজ করি