من يقف وراء Repatrio.today

الشركة التي تقف وراء المنصة

Repatrio.today مملوكة ومُدارة من شركة Casa Luminii Balasa SRL، وهي شركة رومانية مسجلة عام 2019 وتعمل في مجال خدمات الجنائز. تُدار المنصة من مدينة كونستانتسا في رومانيا، وتخدم الأسر وشركات الجنائز في جميع أنحاء أوروبا.

الاسم القانوني

Casa Luminii Balasa SRL

الرقم الضريبي

RO40937434

رقم السجل التجاري

J13/1496/2019

العنوان المسجل

Strada Baraganului nr. 12, Constanta, Romania

المؤسس والمدير

Daniel Balasa

البريد الإلكتروني

office@repatrio.today

ما تقوم به Repatrio.today

• تستقبل طلبًا واحدًا من الأسرة وترسله إلى شركات الجنائز التي تغطي المسار.
• تعرض العروض جنبًا إلى جنب، مع السعر وبيان مكتوب بما يشمله.
• تحتفظ بالمبلغ إلى أن تؤكد الأسرة أن النقل قد تم فعلًا.
• تحفظ سجلًا مكتوبًا للملف، بحيث يوجد دليل على ما تم الاتفاق عليه.

عقد النقل نفسه يكون بين الأسرة ومكتب الجنائز. Repatrio.today هي الوسيط الذي يجمع بينهما، ويتولى الدفع، ويتدخل إذا حدث خلل.

كيف يسير الملف عبر المنصة

1. 1

   الأسرة ترسل طلبًا واحدًا

   مكان الوفاة، والجهة التي يُنقل إليها المتوفى، وكل تفصيل تحتاجه الشركات لتقديم عرض سعر. يستغرق دقائق ولا يكلف شيئًا.

2. 2

   الشركات الموثقة ترد

   لا يرى الطلب سوى الشركات التي تحققنا منها. ترد بسعر ووصف لما يغطيه هذا السعر.

3. 3

   الأسرة تختار وتدفع إلى المنصة

   لا يُحوَّل المال إلى الشركة على الفور. يبقى محتجزًا إلى أن يتأكد أن النقل قد تم.

4. 4

   يُصرف المال أو يُعاد

   عندما تؤكد الأسرة، تتقاضى الشركة مستحقاتها. وإذا تعثر الملف أو نشأ نزاع، نراجع السجل المكتوب ونتخذ القرار.

كيف يتم توثيق الشركات

لا يمكن لمكتب جنائز أن يسجل ببساطة ويبدأ في تلقي الطلبات. قبل الموافقة نتحقق مما يلي.

• الشركة مسجلة قانونيًا، ورقم سجلها مطابق للسجل التجاري العام في بلدها.
• الشركة مرخص لها بتقديم خدمات الجنائز وبالنقل الدولي للمتوفين.
• بيانات الاتصال والعنوان والحساب البنكي تعود إلى الشركة المسجلة وليس إلى شخص طبيعي.
• الشركة تقبل مدونة السلوك لدينا والشروط التي تحكم تعاملها مع الأسر على المنصة.

الشركة التي تضلل أسرة، أو تخل بما وعدت به، أو تسيء التصرف، يمكن إيقافها. الشركة الموقوفة تتوقف عن تلقي الطلبات ولا يمكنها تسجيل الدخول.

التكلفة، بأرقام واضحة

نتقاضى عمولة. لا يوجد اشتراك ولا رسوم إدراج، ولا نقبل مالًا مقابل وضع شركة في مرتبة أعلى ضمن النتائج.

يظهر المبلغان قبل أي دفع: ترى الأسرة الإجمالي قبل التأكيد، وترى الشركة بالضبط ما ستحصل عليه قبل القبول. رسوم معالجة الدفع مشمولة في هاتين النسبتين.

المبادئ التي نعمل بها